Milken Institute

La pandémie de COVID-19 est un double coup dur pour les inégalités : les plus démunis sont durement touchés, tandis que l'accélération de la numérisation à l'échelle de l'économie élargit encore le déficit de compétences. Ce rapport met en évidence l'impact croissant de la technologie sur le lieu de travail, fournissant des informations précieuses aux décideurs politiques, aux chefs d'entreprise et aux établissements d'enseignement afin qu'ils puissent prendre de meilleures décisions sur la façon de préparer les travailleurs pour l'avenir.

Tout d'abord, le rapport décrit les attitudes et les perspectives à l'égard du travail à distance et de la formation professionnelle, à l'aide d'une enquête « Future of Work » menée auprès de 1 000 managers et employés par la société de conseil en technologie Infosys. Les principales conclusions incluent une évolution générale vers le travail et l'embauche à distance, avec un accent accru sur l'inclusion et la diversité (cependant, les répondants à bas salaire ont vu moins d'opportunités) ; la satisfaction nette à l'égard du travail à distance et de la productivité, malgré des charges de travail plus élevées et la perte d'interactions sociales avec les collègues ; une grande confiance dans les employés pendant le travail à distance, mais avec une surveillance accrue ; et une augmentation de la formation des employés axée sur le travail à distance, ce que la plupart des employés ont trouvé utile (cependant, les employés à bas salaire se sentaient plus responsables de se former eux-mêmes).

S'appuyant sur ces conclusions, ce rapport formule plusieurs recommandations pour lutter contre la montée des inégalités et des perturbations, complétées par des informations générées par de nombreux événements publics organisés par le Milken Institute. Ces recommandations incluent : l'accélération de la croissance régionale grâce à des investissements publics qui élargissent l'accès aux filières locales à fort potentiel ; financer l'accès à l'éducation et à la formation qualifiante, y compris pour les populations défavorisées ; renforcer les partenariats entreprise-éducation, y compris l'apprentissage juste à temps, les programmes agiles et l'engagement flexible dans le temps ; et une évaluation régulière et axée sur les résultats des initiatives, afin d'identifier en permanence les domaines à améliorer.